자주 묻는 질문

회원가입 절차:

• 홈페이지 상단 왼쪽 ≡ 모양의 메뉴를 클릭해주세요.
• 마이페이지 > [회원가입] 메뉴를 클릭해주세요.
• 아이디, 비밀번호 입력 후 휴대폰인증을 완료해주세요.
• 이용약관과 개인정보수집및이용에 동의해주세요

가입은 무료이며, 인증 완료 후 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

비밀번호 재설정 방법:

• 홈페이지 상단 왼쪽 ≡ 모양의 메뉴를 클릭해주세요.
• 마이페이지 > [비밀번호 찾기] 메뉴를 클릭해주세요.
• 가입 시 등록한 아이디와 휴대폰번호를 입력 후 인증을 해주세요.
• 인증 완료 후 새로운 비밀번호를 입력해주세요.

보안을 위해 영문, 숫자, 특수문자를 조합한 8자리 이상의 비밀번호를 사용해주세요.

매장 등록 절차:

• 로그인 후 마이페이지 > [나의 매장 관리] 메뉴를 클릭해주세요.
• [매장 등록하기]를 클릭해주세요.
• 매장 기본 및 이벤트 정보를 입력해주세요.
• 매장사진, 메뉴사진, 이벤트사진을 등록해주세요.
• [연장신청] 버튼을 클릭해주세요.

매장 등록은 무료이며, 연장신청을 해주셔야 노출이 됩니다.

매장 정보 수정 방법:

• 로그인 후 마이페이지 > [나의 매장 관리] 메뉴를 클릭해주세요.
• 등록된 매장 리스트 중 수정을 원하는 매장이름을 클릭해주세요.
• [수정] 버튼을 클릭해주세요.
• 변경하고 싶은 정보를 수정해주세요.
• [수정하기] 버튼을 클릭하여 변경사항을 적용해주세요.

수정한 정보는 실시간으로 반영이 됩니다.

파트너 신청 절차:

• 로그인 후 홈페이지 하단 [홍보 파트너 모집] 배너를 클릭해주세요.
• [홍보 파트너 신청하기]를 클릭해주세요.
• 홍보URL, 신청내용을 입력 후 [승인 신청하기] 버튼을 클릭해주세요.

신청 후 담당자 검토를 거쳐 승인이 완료됩니다. (영업일 기준 1~2일 소요)

지원 결제 수단:

• 신용/체크카드 (국내 모든 카드사)
• 계좌이체 (실시간 계좌이체)
• 간편결제 (토스페이, 페이코, 카카오페이, 네이버페이 등)

모든 결제는 SSL 보안 프로토콜로 안전하게 처리되며, 결제 완료 후 즉시 서비스 이용이 가능합니다.

매장 홍보 방법:

• 나의 매장 관리에 접속해주세요.
• 이벤트와 할인 정보를 정기적으로 업데이트해주세요.
• 고품질의 매장 사진을 다양하게 등록해주세요.
• 끌어올리기와 업데이트 메뉴를 이용해주세요.

적극적인 매장 관리와 고객 소통이 최고의 홍보 효과를 가져다줍니다.

광고/제휴 문의 방법:

• 홈페이지 하단에 [광고/제휴문의]를 클릭해주세요.
• 희망하시는 광고/제휴 유형과 개략적인 내용을 담당자에게 이메일을 보내주세요.
• 담당자가 검토 후 광고/제휴 방안을 제안해드립니다.

배너 광고, 컨텐츠 마케팅, 이벤트 협찬 등 다양한 광고/제휴가 가능합니다.

비밀번호 변경 방법:

• 로그인 후 마이페이지 > [비밀번호 변경]을 클릭해주세요.
• 현재 비밀번호와 새로운 비밀번호를 입력해주세요.
• [비밀번호 변경] 버튼을 클릭하여 완료해주세요.

보안을 위해 새로운 비밀번호는 8자리 이상의 영문, 숫자, 특수문자를 조합해서 사용해주세요.

운영시간 변경 방법:

• 로그인 후 마이페이지 > [나의 매장 관리] 메뉴를 클릭해주세요.
• 등록된 매장 리스트 중 변경을 원하는 매장이름을 클릭해주세요.
• [수정] 버튼을 클릭해주세요.
• 영업시간 항목에 변경되는 운영시간을 입력해주세요.
• [수정하기] 버튼을 클릭하여 변경사항을 적용해주세요.

변경된 운영시간은 즉시 고객들에게 표시되며, 정확한 정보 제공을 위해 수시로 업데이트해주세요.

문제 해결 방법:

• PC의 경우, 브라우저 새로고침(CTRL + F5)을 시도해주세요.
• 모바일의 경우, 브라우저 설정 메뉴에서 인터넷사용기록(쿠키, 데이터, 캐시)을 삭제하고 다시 접속해주세요.
• 해결이 되지 않을 경우, 다른 브라우저나 기기에서 접속을 해주세요.
• 인터넷 연결 상태를 확인해주세요.
• 시스템 점검 공지사항을 확인해주세요.
• 문제가 지속되면 고객센터로 문의해주세요.

문제가 지속될 경우 상세 내용과 사용 환경(브라우저, 기기 등)을 포함하여 고객센터로 문의해주시면 빠른 해결을 도와드리겠습니다.

API 연동 신청 절차:

• 홈페이지 하단 [고객센터] 메뉴를 클릭해주세요.
• 희망하시는 API 유형과 개략적인 내용을 담당자에게 이메일을 보내주세요.
• 담당자가 검토 후 연락을 드립니다.

API 연동을 통해 더욱 효율적인 서비스 운영이 가능하며, 기술 지원도 제공됩니다.

알림 설정 변경 방법:

• 마이페이지 > [알림 설정] 메뉴를 클릭해주세요.
• SMS, 푸시 알림을 각각 설정해주세요.
• 설정 변경 후 [저장] 버튼을 클릭해주세요.

마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 중요한 서비스 알림은 별도로 발송됩니다. (해당 서비스는 아직 오픈 전입니다.)

매장 사진 업로드 방법:

• 로그인 후 마이페이지 > [나의 매장 관리] 메뉴를 클릭해주세요.
• 등록된 매장 리스트 중 변경을 원하는 매장이름을 클릭해주세요.
• [수정] 버튼을 클릭해주세요.
• 등록을 원하는 이미지를 업로드 해주세요.
• 중요한 내용은 이미지 중앙에 오도록 촬영해주세요. 테두리 영역이 잘릴 수 있습니다.
• [수정하기] 버튼을 클릭하여 변경사항을 적용해주세요.

권장사항: 1200px 이상의 해상도, 10MB 이하 크기의 이미지를 사용해주세요. 매장 외관, 내부, 메뉴 사진 등을 다양하게 등록하면 고객 유치에 도움이 됩니다.

약관 변경 안내 방법:

• 홈페이지 공지사항에 사전 공지됩니다.
• 로그인 시 팝업으로 변경 내용을 안내해드립니다.
• 중요한 변경사항은 별도 알림(SMS, 푸시 등)으로 알려드립니다.
• 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 중단 및 탈퇴 가능

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서만 약관을 변경하며, 이용자의 권익 보호를 위해 충분한 공지 기간을 두고 안내합니다.

휴대폰 번호 변경 방법:

• 로그인 후 마이페이지 > [회원정보 수정]을 클릭해주세요.
• 변경된 휴대폰 번호를 입력 후 인증을 해주세요.
• 인증 완료 후 변경사항이 저장됩니다.

보안을 위해 다른 계정에 등록되어있는 휴대폰 번호인 경우, 다른 계정의 휴대폰 인증은 비활성화가 됩니다.

개인정보 보호 정책:

• SSL 암호화 통신으로 데이터를 안전하게 전송합니다.
• 개인정보는 암호화되어 안전하게 저장됩니다.
• 접근 권한을 엄격히 제한하고 관리합니다.
• 정기적인 보안 점검과 업데이트를 실시합니다.

개인정보보호법을 준수하며, 고객의 소중한 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

크레이지보스 서비스 소개:

• 지역 매장 이벤트 및 할인 정보 등록 및 조회 서비스
• 파트너 마케팅 시스템 운영
• 매장 점주와 일반 사용자를 연결하는 플랫폼
• 다양한 이벤트 정보를 한 곳에서 확인 가능

매장 점주는 이벤트를 등록하고, 일반 사용자는 다양한 이벤트 정보를 조회할 수 있으며, 파트너는 마케팅 활동을 통해 수익을 창출할 수 있습니다.

이벤트 노출 요금 체계:

• 7일권: 회사 정책에 따른 요금
• 30일권: 회사 정책에 따른 요금 (할인 적용)
• 30일권은 7일권 대비 할인 혜택 제공
• 결제 방법: 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등

이벤트 등록은 무료입니다. 자세한 요금 정보는 이벤트 등록 페이지에서 확인하실 수 있으며, 고객센터로 문의하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.

파트너 마케팅 시스템 운영 방식:

• 파트너 등록 후 고유 추천 코드 발급
• 추천 코드를 통해 매장 점주 가입 유도
• 가입한 매장 점주가 이벤트 등록 후 결제 완료 시
• 결제 금액의 일정 부분을 파트너에게 적립금으로 지급
• 최소 금액 이상 누적 시 출금 신청 가능

파트너 승인은 회사의 심사를 통해 이루어지며, 브랜드 이미지를 훼손하지 않는 범위 내에서 마케팅 활동을 진행해야 합니다.

적립금 출금 조건:

• 회사가 정한 최소 금액 이상 누적 시 출금 가능
• 파트너가 지정한 계좌로 출금 신청
• 출금신청 기간 및 입금일은 파트너 페이지에 별도 공지
• 적립금 지급 비율은 회사 정책에 따라 변경 가능

적립금 관련 자세한 정보는 파트너 관리 페이지에서 확인하실 수 있으며, 변경사항은 사전에 공지해드립니다.

매장 이벤트 등록 필수 정보:

• 매장명 및 매장 주소
• 매장 전화번호
• 매장 사진 (외관, 내부, 메뉴 등)
• 매장 소개 및 이벤트 내용
• 이벤트 기간 및 혜택 정보
• 운영시간 및 휴무일

정확하고 상세한 정보를 등록할수록 더 많은 고객들에게 어필할 수 있으며, 허위 정보 등록 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 수집 및 이용 목적:

• 회원 가입 및 관리 (본인 식별, 인증)
• 서비스 제공 (이벤트 정보 등록 및 조회)
• 결제 및 정산 (이벤트 등록 결제, 파트너 적립금 정산)
• 마케팅 및 광고 (맞춤 서비스 제공, 이벤트 안내)

수집된 개인정보는 목적 외 용도로 사용되지 않으며, 관련 법령에 따라 안전하게 보호됩니다.

쿠키 사용 목적 및 관리:

• 개별적인 맞춤서비스 제공
• 방문 및 이용형태 파악
• 인기 검색어 분석
• 보안접속 여부 확인
• 최적화된 정보 제공

쿠키 거부 방법: 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

이벤트 정보 수정 방법:

• 매장 관리 페이지에서 등록된 이벤트 선택
• [이벤트 수정] 버튼을 클릭
• 변경하고 싶은 내용을 수정
• 수정 완료 후 저장
• 실시간으로 변경사항 반영

이벤트 기간 중에도 수정이 가능하며, 고객들에게 정확한 정보를 제공하기 위해 수시로 업데이트해주시기 바랍니다.

파트너 등록 심사 기준:

• 마케팅 활동 계획의 구체성
• 브랜드 이미지 부합성
• 과거 마케팅 경험 및 실적
• 제출 서류의 완성도
• 회사 정책 준수 의지

심사는 신청 후 영업일 기준 3-5일 내에 완료되며, 승인 여부는 휴대폰 문자알림으로 안내해드립니다. 불승인 시에도 사유를 안내해드립니다.

이벤트 노출 확인 사항:

• 결제가 정상적으로 완료되었는지 확인
• 이벤트 기간이 현재 날짜에 포함되는지 확인
• 매장 정보가 정확하게 입력되었는지 확인
• 이벤트 내용이 정책에 위배되지 않는지 확인
• 시스템 점검 시간이 아닌지 확인

위 사항을 확인한 후에도 노출되지 않으면 고객센터로 문의해주시면 신속하게 확인하여 조치해드리겠습니다.

이벤트 등록 시 주의사항:

• 허위 정보 등록 금지 (매장명, 주소, 이벤트 내용 등)
• 타인의 저작권을 침해하는 이미지 사용 금지
• 외설적이거나 폭력적인 내용 등록 금지
• 법령에 위배되는 이벤트 내용 금지
• 정확한 이벤트 기간 및 혜택 정보 입력

위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 등록된 이벤트 정보의 정확성과 진실성에 대한 책임은 매장 점주에게 있습니다.

파트너 활동 규칙:

• 회사의 브랜드 이미지를 훼손하지 않는 마케팅 활동
• 허위 또는 과장된 정보로 고객 유치 금지
• 스팸성 마케팅 활동 금지
• 타인의 명예를 훼손하는 행위 금지
• 관련 법령 및 회사 정책 준수

규칙 위반 시 파트너 자격이 박탈될 수 있으며, 건전한 마케팅 활동을 통해 상호 발전할 수 있도록 협조해주시기 바랍니다.

이벤트 효과 향상 방법:

• 매력적이고 명확한 이벤트 제목 작성
• 고품질의 매장 및 메뉴 사진 등록
• 구체적이고 매력적인 혜택 내용 기재
• 적절한 이벤트 기간 설정
• 정기적인 이벤트 정보 업데이트
• 고객 문의에 신속한 응답

고객의 관심을 끌 수 있는 차별화된 이벤트를 기획하고, 정확하고 매력적인 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

계정 보안 강화 방법:

• 영문, 숫자, 특수문자 조합의 8자리 이상 비밀번호 사용
• 정기적인 비밀번호 변경 (3-6개월마다)
• 다른 사이트와 동일한 비밀번호 사용 금지
• 공용 컴퓨터에서 로그인 후 반드시 로그아웃
• 의심스러운 접속 시도 발견 시 즉시 비밀번호 변경

계정 보안은 개인정보 보호의 첫걸음입니다. 안전한 비밀번호 관리로 소중한 정보를 보호해주세요.

서비스 점검 안내:

• 정기 점검: 매주 화요일 새벽 1시-3시 (2시간)
• 긴급 점검: 시스템 오류 발생 시 수시로
• 대규모 업데이트: 사전 공지 후 진행
• 점검 시간 중 서비스 이용 불가
• 점검 일정은 공지사항을 통해 안내

안정적인 서비스 제공을 위한 필수 과정이니 양해 부탁드리며, 점검 완료 후 더욱 향상된 서비스를 이용하실 수 있습니다.

적립금 지급 비율 정책:

• 매장 점주 결제 금액의 일정 비율 지급
• 구체적인 비율은 회사 정책에 따라 결정
• 정책 변경 시 사전 공지

적립금 지급 비율에 대한 자세한 정보는 파트너 신청 시 또는 고객센터를 통해 문의하시면 상세히 안내해드립니다.

모바일 서비스 이용 안내:

• 반응형 웹사이트로 모바일 최적화
• 스마트폰, 태블릿에서 원활한 이용 가능
• PC와 동일한 기능 제공
• 터치 인터페이스에 최적화된 UI
• 모바일 전용 앱 출시 예정

언제 어디서나 편리하게 크레이지보스 서비스를 이용하실 수 있으며, 모바일에서도 PC와 동일한 품질의 서비스를 제공합니다.

고객센터 운영 안내:

• 이메일 문의: crazyboss2025@naver.com
• 운영시간: 평일 09:00 - 18:00
• 점심시간: 12:00 - 13:00
• 주말 및 공휴일 휴무
• 긴급 문의는 이메일로 접수

영업일 기준 3일 이내에 답변드리며, 복잡한 문의사항은 처리 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

파트너 추천 코드 사용법:

• 파트너 승인 후 고유 추천 코드 발급
• 추천 코드를 통한 가입 여부 시스템에서 자동 확인
• 추천 실적은 파트너 관리 페이지에서 확인 가능

추천 코드를 활용하여 더 많은 매장을 유치하고 추가 수익을 창출해주세요.

매장 노출 순서 결정 요인:

• 프리미엄 등록 여부 (운영 예정)
• 끌어올린 시각 (최근 업데이트 이벤트)
• 업데이트 시각 (매장 리스트)
• 이벤트 활성화 정도 (운영 예정)

지속적인 매장 관리와 고객 소통을 통해 자연스럽게 상위 노출 효과를 얻을 수 있습니다.

서비스 이용료 안내:

• 기본 회원가입 및 서비스 이용: 무료
• 매장 기본 등록: 무료
• 이벤트 정보 노출 : 유료
• 프리미엄 매장 등록: 유료 (운영 예정)
• 광고 및 마케팅 서비스: 유료
• 부가 서비스: 서비스별 차등 요금

기본 서비스는 무료로 제공되며, 추가 혜택을 원하시는 경우 유료 서비스를 선택적으로 이용하실 수 있습니다.

회원 정보 수정 시 인증 절차:

• 휴대폰 번호 변경: SMS 인증
• 중요 정보 변경: 추가 본인 확인
• 보안을 위한 필수 절차

회원님의 소중한 정보를 보호하기 위한 보안 절차이니 양해해주시기 바랍니다.

회원 탈퇴 절차:

• 로그인 후 마이페이지 > [회원정보 수정]을 클릭해주세요.
• [회원 탈퇴] 메뉴를 선택해주세요.
• 현재 비밀번호를 입력해주세요.
• 회원탈퇴 전 주의사항을 반드시 확인해주세요.
• [회원탈퇴] 버튼을 클릭하여 완료해주세요.

탈퇴 시 모든 개인정보가 삭제되며, 동일한 아이디로 재가입이 되지 않습니다.

해외 서비스 이용 안내:

• 웹사이트 접속은 전 세계 어디서나 가능
• 단, 서비스 지역은 국내로 제한
• 해외 결제 시 추가 수수료 발생 가능
• 해외 서비스 확장 계획 검토 중

현재는 국내 서비스에 집중하고 있으나, 향후 글로벌 서비스 확장을 위해 준비하고 있습니다.