개인정보처리방침
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크레이지보스(이하 '회사'라 함)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 서비스 제공
매장 이벤트 정보 등록 및 조회, 파트너 마케팅 시스템 운영, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 결제 및 정산
이벤트 등록 결제, 파트너 적립금 정산 등 서비스 이용에 따른 결제 및 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 서비스 이용, 결제 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 |
---|---|---|---|
일반 회원 | 필수: 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 | 회원 식별 및 서비스 이용 | 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보존) |
매장 점주 | 필수: 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 매장명, 매장주소, 매장전화번호, 매장 사진, 매장 소개 | 회원 식별, 서비스 이용, 이벤트 등록 | |
파트너 | 필수: 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) | 회원 식별, 서비스 이용, 적립금 정산 | |
결제 정보 | 신용카드 정보, 계좌 정보 등 | 서비스 결제 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 |
※ 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 모바일 애플리케이션, 서면양식, 팩스, 전화, 고객센터 문의, 이벤트 응모
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
가. 회원 정보
회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
나. 관련 법령에 따른 정보 보유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
웹사이트 방문기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
가. 개인정보 제3자 제공 현황
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
결제대행사 | 서비스 결제 처리 | 휴대폰번호, 결제정보 | 목적 달성 시까지 |
파트너 | 마케팅 활동 및 적립금 정산 | 매장 점주의 가입 정보(매장명) | 목적 달성 시까지 |
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
카페24 | 서버 호스팅 및 관리 | 위탁계약 종료 시까지 |
토스페이먼츠 | 결제 처리 | 위탁계약 종료 시까지 |
삼정데이타서비스 | 문자 메시지 발송 | 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 정기적 자체 감사 실시
나. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 고유식별정보 등의 암호화
- 보안프로그램 설치
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
다. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적
이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부
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9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 유현희
직책: 이사
연락처: crazyboss2025@naver.com
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: 경영관리본부
담당자: 유현희
연락처: crazyboss2025@naver.com
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명: 경영관리본부
담당자: 유현희
연락처: crazyboss2025@naver.com
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 전화: 1833-6972
▶ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침 변경
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